WORKS
〜業務案内〜
株式会社サンコミュニケーションズのauショップとUQスポットは、モバイルコミュニケーションの機器及び周辺機器商材販売と契約プランのご提案とアフターサービスが主な業務です。この他にもデジタル情報通信、電力、一般商材等、販売取り扱いしています。 分かりやすく誠実な接客を通じてお客様ひとりひとりのニーズに合ったプランの提供、真心のこもったきめ細かなサポート、プロフェッショナルだからこそできる質の高いお役立ちサービスをご提供しています。
契約業務
新規加入・他キャリアからのお乗換え（MNP）相談・機種変更をご希望される方の業務を行っています。
手続きに必要な ①ご本人確認書類（原本／運転免許証、マイナンバーカード等）②預金通帳、キャッシュカード、クレジットカードのいずれか。③お申し込み印鑑。④契約中のスマートフォンまたは携帯電話。⑤MNP予約番号（他キャリアからお乗換えの場合）をご持参いただけますとスムーズに手続きが行えます。また事前にショップにお問い合わせいただけますとより詳しいご案内を申し上げます。
料金のお支払
料金プランのご相談、変更。各種サービスの業務を行っています。
お客様のご要望に沿って、お客様のご利用内容にマッチする料金プランや割引プランのご案内やご提案を行います。またより快適便利にスマートフォンや携帯電話、タブレット等をご利用していただくための活用法などをご紹介いたします。
故障対応
画面が動かなくなった、画面が割れてしまった、写真撮影が出来ないなどの修理受付業務を行っています。
スマートフォン、携帯電話、タブレット等などハードウエアの不調に気がつかれたら何なりとご相談ください。修理期間中の代替えサービス等をご用意しておりますので、お気軽にご来店ください。
携帯関連商品の販売
携帯カバー、画面フィルム、イヤホン、スピーカー、SDカードなど、話題の人気商品をはじめ、auショップ・UQスポットならではのオリジナルアイテムまで、定番ものからこだわりの逸品まで関連商品を多数取揃えています。
その他のご相談、案内等
操作説明やお客様のお困りごと。「月々の料金をお安くしたい」「もっと便利に使いたい」等リプランのご相談はもちろん、auネットワークサービス・UQ WiMAX、ご家庭の固定電話やインターネットに関するご相談も承っております。auショップ・UQスポットではお客様のさまざまな声にお応えできるよう各種のサービスをご用意して皆様のご来店をお待ちしております。お近くのauショップ・UQスポットをお気軽にご利用ください。
